Opleidingen 2018

Geplande opleidingen

24/05 – Business Development en klantenmanagement in advocatenkantoren

Deze opleiding beoogt de effectiviteit van uw kantoor in het maken en ontwikkelen van klanten een boost te geven.

Doelgroep

De opleiding richt zich tot advocaten die hun netwerking en business development “skills” willen aanscherpen. Zowel aspirant-vennoten, jong benoemde vennoten, als vennoten met een bewezen track record op gebied van business development.
Alsook tot Business Development verantwoordelijken die het “client management” van het kantoor zoeken te versterken.

Programma

Netwerken en Business Development
Spreker: Anne-Laure Losseau, founder Align Coaching
Duur: 60 minuten
Omschrijving: Hoe prospects benaderen en tot klant maken

Klantenfeedback en Cross-selling in de advocatenpraktijk
Spreker: Ben Houdmont Managing Partner KnowtoGrow,
Duur: 60 minuten
Omschrijving:
Wat zijn de mogelijkheden inzake cross- en upselling voor het kantoor, en hoe organiseer je dat?

De beste manier om te weten welke onvervulde behoeften de klanten hebben is door het hun te vragen. Welke methodes kan u daarvoor aanwenden? Welke resultaten mag u verwachten?

Service design
Spreker: Dany Daelemans, co-founder KnowtoGrow
Duur: 60 minuten
Omschrijving:
Klantentrouw hangt steeds meer af van de kwaliteit van uw dienstverlening. Niet het wat maar het hoe. Hoe de verbeterpunten in uw organisatie identificeren en verbeteren?

Praktische informatie

Datum: 24/05 van 14:00 tot 17:30
Plaats:  Crown Plaza Antwerpen
Inschrijvingen: Larcier opleidingen

Crowne Plaza

Crowne Plaza

Eerdere opleidingen

2017

 

PXL Hasselt

 

Marketing voor beoefenaars van economische beroepen

Op uitnodiging van de PXL Hogeschool te Hasselt gaf KnowtoGrow op 9 en 11 november een
grondige inleiding tot de marketing van zakelijke dienstverleners.

Onze ervaring in de juridische wereld vertalen naar een groep accountants en boekhouders was
een boeiende en leerzame ervaring.

Business Development en klantenmanagement in advocatenkantoren, accountantskantoren en notarisstudies.

De opleiding op 16 Mei, een zonnige namiddag in het idyllisch kader van de Auberge du Pecheur in Sint Materns-Latem, bracht een gemengde groep van , voornamelijk, advocaten, Business development medewerkers van advocatenkantoren, accountants en enkele notarissen bijeen.

Timothy Theunis beet de spits af met een betoog over hoe men prospects benadert en tot klant maakt, doorspekt met praktische tips uit zijn persoonlijk ervaring.

Vervolgens had Ben Houdmont het over het waarom en het hoe van cross selling en klantenfeedback programma’s, “the new frontiers in legal marketing”.

Dany Daelemans sloot de namiddag af met een verhaal over “service design” waarbij het tot geanimeerde discussies kwam met alle aanwezigen.

Opleiding 16/05/2017 Foto 2
Opleiding 16/05/2017 Foto 1

Sfeerbeeld eerdere opleiding

Marketing voor advocaten, gerechtsdeurwaarders en accountants. Hoe begin je eraan?

Deze basisopleiding blijft genieten van een grote belangstelling. Het betreft een aangepaste versie van de opleiding Advocatenmarketing 2.0 die wij in 2016 tweemaal organiseerden. 

KnowtoGrow – Legal Marketing en Business Development – heeft inmiddels een reputatie opgebouwd binnen de advocatuur. Dat bleek opnieuw in het Lindner hotel, achter het Centraal Station in Antwerpen (voor een aantal aanwezigen een ontdekking). De overgrote meerderheid van de aanwezigen waren immers advocaten, maar we waren blij ook een aantal deurwaarders en accountants te mogen begroeten.